В сервисе Добрая Тётя мы строго соблюдаем правила перевозки детей и относимся к безопасности в машине без компромиссов. Детское кресло, ремни безопасности и корректное сопровождение ребёнка от двери до двери — обязательная часть каждой поездки, а не опция.
Перевозка ребёнка без подходящего кресла или бустера может быть опасной даже на короткой дистанции. Поэтому мы настаиваем на использовании детских удерживающих устройств, соответствующих возрасту, росту и весу ребёнка. Это не только требование правил дорожного движения, но и базовый стандарт сервиса Добрая Тётя.
Если по параметрам ребёнка требуется кресло или бустер, поездка без него не допускается. В спорных случаях решение принимается в пользу более строгого варианта — безопасности ребёнка.
Кресло автоняни. Некоторые автоняни имеют собственные детские кресла или бустеры. В этом случае родитель заранее знает, для какого возраста и веса они подходят, и может выбрать соответствующую опцию при оформлении маршрута.
Кресло родителя. Родитель может предоставить своё кресло или бустер. Тогда при первой поездке кресло устанавливается в автомобиль автоняни, а в дальнейшем по договорённости может оставаться у автоняни на период регулярных перевозок.
Установка и фиксация. Кресло всегда устанавливается согласно инструкции производителя с использованием ремней безопасности или системы креплений. Автоняня не начинает движение, пока не убедится, что кресло установлено корректно, а ребёнок пристёгнут.
От двери до двери. Сопровождение — это не просто поездка на машине. Автоняня встречает ребёнка в оговорённом месте (дома, у подъезда, в школе, саду, секции), помогает дойти до автомобиля, аккуратно размещает в кресле и пристёгивает. По прибытии она сопровождает ребёнка до точки передачи и передаёт его тому взрослому, который указан в маршруте.
Передача ребёнка ответственному лицу. Ребёнок не остаётся один на парковке или у здания. Автоняня передаёт ребёнка лично: родителю, учителю, воспитателю, тренеру или другому согласованному взрослому.
Учёт особенностей ребёнка. При оформлении маршрута родитель может указать особенности: стеснительность, необходимость помощи с одеждой, режим сна, чувствительность к укачиванию. Эти детали передаются автоняне, чтобы поездка была максимально комфортной.
Родитель отвечает за предоставление корректной информации о ребёнке: возраст, рост, необходимость кресла, особые медицинские или поведенческие особенности. Если используется личное кресло, важно убедиться, что оно соответствует ребёнку и находится в исправном состоянии.
Также родитель заранее указывает, кому именно автоняня может передать ребёнка в конце поездки. Это снижает риск недоразумений и исключает ситуации, когда ребёнок остаётся без встречающего взрослого.
Автоняня отвечает за безопасное размещение ребёнка в автомобиле, правильное использование кресла или бустера, соблюдение маршрута и аккуратное вождение. Она не начинает поездку, если ребёнок не пристёгнут и кресло установлено ненадлежащим образом.
Во время сопровождения автоняня остаётся с ребёнком, помогает с одеждой, сумкой, сменной обувью и при необходимости сопровождает до двери класса, кабинета или группы, если это заранее согласовано с родителем.
Добрая Тётя строит процесс сопровождения так, чтобы безопасность ребёнка не зависела от настроения, спешки или чьих-то личных представлений о «достаточности» мер. Детское кресло, ремни, понятные правила передачи ребёнка и аккуратное сопровождение — обязательная норма каждого выезда, а не формальность.
