В сервисе «Добрая Тётя» безопасность ребёнка всегда на первом месте. Мы допускаем к работе только тех автонянь, которые проходят проверку и соответствуют нашим внутренним требованиям.
Наша задача — чтобы ребёнок чувствовал себя спокойно в дороге, а родители были уверены в человеке за рулём.
Кандидат заполняет подробную анкету: данные о себе, опыте вождения, автомобиле, районе проживания и графике. Так отсеиваются неподходящие заявки.
Запрашиваем паспорт, водительское удостоверение, документы на автомобиль и фотографии машины. Документы проходят ручную проверку.
Нас интересует не марка, а состояние: чистота салона, исправные ремни безопасности, детские кресла или бустеры под возраст ребёнка.
Не только стаж, но и отношение к детям, готовность следовать правилам, умение спокойно реагировать на дорожные ситуации и изменения в планах.
На первых этапах автоняня получает ограниченный объём поездок. Мы смотрим на пунктуальность, корректность общения, следование маршруту и инструкции по передаче ребёнка. При необходимости даём обратную связь и уточнения.
В сервисе действует система обратной связи: родители могут дать комментарий после поездки, сообщить о своих впечатлениях и важных деталях. Эти сообщения анализируются, и при необходимости мы связываемся с няней для разъяснений.
Перед поездкой автоняня получает понятное описание маршрута: время и место встречи, кто передаёт ребёнка, куда доставить и кому передать на финише.
Поездка делится на этапы: прибытие к месту встречи, посадка, движение, прибытие и передача. Статусы фиксируются в системе и видны родителям.
Родитель заранее знает, кто поедет с ребёнком, и может через чат в приложении уточнить детали: особенности ребёнка, режим дня, пожелания по пути.
Команда «Доброй Тёти» остаётся на связи на протяжении всей поездки. При задержках или форс-мажорах мы согласуем новые условия и обеспечиваем безопасность.
Мы не воспринимаем проверку автонянь как формальность. К работе допускаются только те, кому мы готовы доверить собственных детей. Тщательная проверка, понятные правила, контроль качества и прозрачная система сопровождения делают каждую поездку предсказуемой и безопасной.
«Добрая Тётя» создаёт для родителей и детей понятные, контролируемые условия поездки, а для автонянь — чёткие стандарты работы. Это позволяет всем участникам процесса чувствовать себя уверенно и спокойно.
Укажите маршрут — и система сразу покажет стоимость и доступных автонянь.
